FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bei einer Onlinebuchung wählen Sie die Preiskategorie und die Plätze werden in der gewählten Kategorie bestmöglich nebeneinander zugeteilt.
Wenn Sie telefonisch buchen können wir in vielen Fällen die Plätze mit Ihnen besprechen, dies ist abhängig von der Veranstaltung, die Sie buchen möchten.

Ja, wir buchen grundsätzlich keine Einzelplätze. Es kann jedoch vorkommen, dass wir einer Buchung von mehr als 3 Karten je zwei Plätze nebeneinander zuteilen.

Bitte drucken Sie Ihr print@home ganzseitig aus. Wir können einen Einlass nur so garantieren.

Nein, das ist nicht möglich. Die Bezahlung muss direkt bei der Bestellung erfolgen.

Wir bitten Sie Ihren Vienna Classic Gutschein innerhalb von 5 Jahren einzulösen.

Gutscheine von Vienna Classic sind mit dem aufgedruckten Gutscheincode entweder über www.viennaclassic.com oder telefonisch unter +43 1 890 55 55 einlösbar Ihren Gutschein können Sie online einlösen, indem Sie im Warenkorb Ihren Gutschein-Code eingeben und auf "Gutscheincode einlösen" klicken. Bei einer telefonischen Buchung, lassen Sie uns bitte am Anfang der Bestellung wissen, dass Sie einen Gutschein einlösen möchten.
Wenn der Gutscheinbetrag den Wert Ihrer Buchung übersteigt, bleibt der Restbetrag natürlich erhalten und Sie können bei einer späteren Buchung den Restbetrag einlösen. Falls der Wert Ihrer Buchung höher als der Gutscheinwert ist, müssen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten wählen, um die Differenz zu begleichen, das ist entweder Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX, Diners) oder Lastschrift (Bekanntgabe von IBAN und BIC).

Auf unserer Homepage www.viennaclassic.com können Sie in der jeweiligen Veranstaltung in den Preiskategorien sehen, ob wir vergünstigte Karten anbieten können. Wenn Sie keine Ermäßigung sehen, können wir eine etwaige Ermäßigung nicht berücksichtigen.
Ermäßigungen aufgrund von Mitgliedschaften, Bonusprogrammen, Behindertenpass etc. können bei uns leider nicht eingelöst werden.

Leider können wir die Buchung von Rollstuhlplätzen nicht anbieten. Bitte wenden Sie sich an den jeweiligen Veranstalter.

Bitte informieren Sie sich auf unserer Webseite: https://viennaclassic.com/de/coronavirus-info.html
Da sich die Vorschriften laufend ändern, bitten wir Sie sich selbstständig kurz vor Ihrer Vorstellung noch einmal zu informieren.

Nein, eine Stornierung nach Buchung ist grundsätzlich nicht möglich.

Es gibt in der Regel (Ausnahme Bälle) keinen vorgeschriebenen Dress Code, wir empfehlen Ihnen elegante Kleidung. Bitte beachten Sie, dass Personen in unvollständiger Bekleidung (wie z.B. keine Schuhe, Flip-Flops, Unterhemd als Oberteil, extrem breit löchrige Jeans oder kurze Hosen bei Männern) oder sehr legerer Kleidung (z.B Jogginganzüge, Sportkleidung) der Zutritt trotz gültiger Eintrittskarte verwehrt werden kann.