Datenschutz

Datenschutzerklärung

Die Vienna Classic Online Ticket Office KG (in der Folge „VCOTO“ genannt) vermittelt dem Käufer Eintrittskarten im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters und ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir wollen Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir in unserem Unternehme zu welchem Zweck verarbeiten.

1. Ihr Vertrag mit VCOTO

Als Kunde von VCOTO beauftragen Sie uns mit der Abwicklung des Ticketkaufes beim jeweiligen Veranstalter. Zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeiten wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

  • Name, Titel
  • Adresse
  • E-Mail, Telefonnummer
  • Kontodaten

2. Ihre Partnerschaft mit VCOTO

Als Partner von VCOTO schließen Sie mit uns einen Agentur- bzw. Dienstleistungsvertrag ab. Zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten Ihrer Ansprechperson:

  • Name
  • E-Mail
  • Telefonnummer

3. Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktaufnahme

Wenn Sie eine Anfrage an VCOTO senden, verarbeiten wir folgende von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogene Daten um Ihren Anfragen nachgehen zu können

  • Name
  • E-Mail Adresse 
  • sonstige von Ihnen bekanntgegebene Informationen 

4. Datenverarbeitung im Rahmen Ihrer Registrierung und Ihres Logins

Sie können auf unserer Webseite ein Benutzerkonto anlegen. Dabei werden bei der Registrierung des Accounts nach Ihrer Einwilligung folgende Daten an uns übermittelt:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse
  • Selbstgewähltes Passwort 

5. Datenverarbeitung auf unserer Website

5.1. Diese Daten verarbeiten wir, wenn Sie unsere Webseite besuchen

VCOTO ist für die inhaltliche Gestaltung der Website verantwortlich und ist sowohl Medieninhaber als auch Herausgeber. Im Zuge Ihres Besuchs unserer Website werden wir folgende Informationen erheben:

  • Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs unserer Website
  • Ihre IP-Adresse
  • Name und Version Ihres Webbrowsers
  • und jene Informationen, die Sie selbst durch Ausfüllen des Kontakt- und Bestellformulars oder Registrierung für unseren Newsletter zur Verfügung stellen.

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • um Ihnen diese Website zur Verfügung zu stellen,
  • diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln sowie
  • um auf Ihre Anfragen zu antworten.

Wenn Sie auf dieser Website personenbezogene Daten eingeben, erteilen Sie uns mit der Eingabe Ihrer Daten die Zustimmung, dass wir diese Daten zum angegebenen Zweck elektronisch verwenden dürfen. Diese Daten werden sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen ist die Weitergabe an staatliche Behörden, sofern VCOTO gesetzlich dazu verpflichtet ist. Es besteht keine Verpflichtung, jene Daten, um deren Angabe wir Sie auf unserer Website bitten, tatsächlich anzugeben. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, wird es Ihnen nicht möglich sein, alle Funktionen der Website zu nutzen.

5.2 Cookies

Auf dieser Website werden sogenannte Cookies verwendet.

Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Website besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten. Sie können zum Beispiel verwendet werden, um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen, eine Website dort weiter zu verwenden, wie Sie sie verlassen haben und /oder Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Website wieder besuchen. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, ändern Sie bitte Ihre Browsereinstellung entsprechend. Beachten Sie, dass dadurch Funktionalitäten der Website eingeschränkt werden können.

5.3 Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse Ihrer Nutzung der Webseite zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusam-mengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollum-fänglich werden nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor be-schriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display Netzwerk anpassen, indem Sie die Anzeigeneinstellungen unter diesem Link aufrufen: https://www.google.com/settings/ads 

6. Datenverarbeitung Newsletter-Abonnementen

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir folgende perso-nenbezogene Daten um Sie persönlich über unsere News informieren zu können:

  • Name 
  • E-Mail-Adresse 

7. Datenverarbeitung im Rahmen des Storno-Schutz Paketes

Wenn Sie Ihre Tickets im Rahmen des Storno-Schutz Paketes stornieren möchten, verarbeiten wir von Ihnen folgende personenbezogenen Daten, um die Stornierung durchführen zu können:

  • Namen 
  • Adresse 
  • E-Mail 
  • Telefonnummer 
  • Bankdaten 

8. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Wir setzen zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Leistungen von Drittanbietern ein. Wir haben uns dabei vergewissert, dass auch diese den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO gewährleisten und haben dies entsprechend vertraglich vereinbart.

Dies betrifft beispielsweise folgende Dienstleistungsanbieter und Stellen:

  • Konzertveranstalter

Darüber hinaus setzen wir auch auf unserer Website auch Programme und Tools von Drittanbietern ein, mit welchen wir Auftragsverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen und damit sichergestellt haben, dass auch diese den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO gewährleisten. Dies betrifft folgende Anbieter:

Von uns eingesetzte IT-Dienstleister

Von uns eingesetzter Website-Host

Google Analytics für die Analyse der Websitezugriffe

Anbieter von uns eingesetzten Newsletter-Programmen

9. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch ins Ausland. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie eine von uns angebotene Veranstaltung im Ausland buchen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Länder außerhalb der Europäischen Union womöglich Datenschutzbestimmungen haben, die nicht das gleiche Datenschutzniveau aufweisen, wie jene der DSGVO. Dennoch übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an Partner, die ausreichend Garantien für die Einhaltung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gewähren.

10. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies vernünftigerweise von uns als nötig erachtet wird, um die genannten Zwecke zu erreichen und wie das nach anwendbarem Recht zulässig ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,

Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich gerne

an uns.

Vienna Classic Online Ticket Office KG

Operngasse 6 / 1C, 1010 Wien

Tel: +43 1890 5555

E-Mail: office@viennaclassic.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihr Anliegen ehestmöglich bearbeiten und uns spätestens binnen 30 Tagen bei Ihnen melden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden.

12. Urheberrecht

Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt. Die Informationen sind nur für die persönliche Verwendung bestimmt. Jede weitergehende Nutzung – insbesondere die Speicherung in Datenbanken, die Vervielfältigung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte (auch in Teilen oder in überarbeiteter Form) - ohne Zustimmung der VCOTO ist untersagt.

13. Haftungsausschluss

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14. Gender-Erklärung

Alle auf unserer Website vorkommenden nicht spezifischen Geschlechtsangaben folgen dem Unisex-Prinzip und gelten somit für alle Geschlechter gleichermaßen.