Storno-Schutz

Was ist Storno-Schutz?

Storno-Schutz bietet Ihnen im Falle einer Stornierung die volle Rückerstattung des Ticketpreises bis 14 Tage vor der Veranstaltung und eine Rückerstattung in Höhe von 50% des Ticketpreises bis 7 Tage vor der Veranstaltung. Es gilt das Datum des Poststempels. Die Kosten für das Storno-Schutz-Paket betragen 7,5 % des Ticketpreises aufgerundet auf die nächsten € 0,50.

Wie kann ich Storno-Schutz erwerben?

Storno-Schutz kann nur zum Zeitpunkt des Ticketkaufs für alle im Warenkorb befindlichen Tickets erworben werden. Ein nachträglicher Erwerb oder der Erwerb des Paketes für lediglich einzelne Tickets ist nicht möglich. Durch Anklicken des Storno-Schutz wird der entsprechende Betrag zum Warenkorbpreis addiert.

Wie erfolgt die Stornierung?

Die Stornierung der Tickets im Rahmen des Storno-Schutz ist unter folgenden Bedingungen möglich:

1. Einhaltung der Fristen und Formerfordernisse
2. Stornierung bis 14 Tage vor der Veranstaltung – 100% Refundierung des Ticketpreises
3. Stornierung bis 7 Tage vor der Veranstaltung – 50% Refundierung des Ticketpreises

Eine Stornierung hat schriftlich per eingeschriebenem Brief zu erfolgen an:
Vienna Classic Online Ticket Office KG
Operngasse 6 / 1C
1010 Wien, Österreich

Bitte verwenden Sie hierfür das von uns vorgefertigte Storno-Schutz-Formular (Link) unter Anschluss der Tickets (bei Postzustellung und Büroabholung) und vollständiger Angabe der erforderlichen Daten. Es gilt das Datum des Poststempels, wobei der Tag der Veranstaltung nicht in die Frist miteingerechnet wird. Bei nicht vollständig ausgefüllten Formularen behält sich Vienna Classic die Rückerstattung vor.

Wie und wann erfolgt die Gutschrift?

Nach fristgerechtem und vollständigem Eingang der Stornierung wird Ihnen der entsprechende Betrag auf das von Ihnen bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel binnen 14 Tagen gutgeschrieben.

Hinweis:

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung in der letztgültigen Fassung, siehe Homepage www.viennaclassic.com.